Livraison et retours

Une robe s’achète souvent pour une date précise. Voici comment se passent la livraison, le suivi et les retours.

Livraison

• Livraison offerte en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse, sans minimum d’achat.
• Commande préparée sous 24 h ouvrées.
• Livraison en 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Dès l’expédition, votre numéro de suivi est envoyé par e-mail. Retrouvez les informations utiles sur la page Suivi de commande.

Retours

• Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis, sans justification.
• Les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.
• Pour la Belgique et la Suisse, contactez-nous avant l’envoi afin de recevoir les instructions adaptées.

Pour lancer un retour, utilisez le formulaire de contact ou écrivez à contact@cocktailchic.fr avec votre numéro de commande. Consultez la politique de retours et de remboursement pour le détail.

Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par des moyens sécurisés. Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement.

Un doute sur la taille avant de commander ? Consultez le guide des tailles.